Fascynujące jest obserwowanie narodzin nowych zastosowań tabletów, które wkrótce mogą się przerodzić w cały obszar wiedzy. Kiedy 2 lata temu zakładaliśmy firmę ERP mobile tylko przeczuwaliśmy nadchodzącą rewolucję związaną z technologią mobilną.
Gartner przewiduje, że w roku 2015 sprzedaż tabletów na świecie osiągnie poziom 320 milionów sztuk. Sprzedaż tabletów zbliża się do poziomu sprzedaży komputerów PC, który w tym roku będzie wynosił ponad 440 mln sztuk.
Firmy i korporacje pracują nad wdrożeniem programów "Bring your own device", które umożliwią integrację prywatnego sprzętu mobilnego z sieciami korporacyjnymi.
Chciałbym trochę pofantazjować i opisać kilka przykładów użycia tabletów w biznesie.
Podgląd danych w tablecie
Najbardziej oczywistym zastosowaniem jest bezpośredni dostęp do danych przez tablet. Tutaj urządzenia mobilne będą konkurować, moim zdaniem, z laptopami.
Biznesowe aplikacje mobilne będą musiały zapewnić dostęp do kluczowych danych na tablecie w bardzo prosty i intuicyjny sposób. Przedsiębiorcy i osoby decyzyjne będą mogli szybko podejrzeć interesujące dane w pociągu, w trakcie spotkania, itd.
Wystawianie faktur online
Dlaczego nie wystawiać faktur bezpośrednio z tableta? Drukarki nie można podłączyć? To żaden problem. Od roku 2011 można wysyłać faktury do kontrahenta emailem.
Zamówienia mobilne - mobile order
Zamówienia mobilne mogą, moim zadaniem, zrewolucjonizować sprzedaż w supermarketach. Wyobraźmy sobie scenariusz, gdy wracając z pracy przygotowujemy koszyk na tablecie. Wybieramy podstawowe produkty w świecie wirtualnym. Następnie wchodząc do sklepu samoobsługowego odbieramy wypełniony koszyk i kontynuujemy zakupy. Oszczędzamy czas na wkładanie do koszyka podstawowych produktów.
Jeżeli duże sieci handlowe tym się zainteresują, może nastąpić integracja sprzedaży detalicznej w sklepie z eCommerce. Powstanie coś, co nazywam na własne potrzeby iCommerce - od słów "integrated Commerce" (chociaż utarło się, że iCommerce to skrót od "internet Commerce").
Aplikacje mobilne w logistyce
Urządzenia mobilne w logistyce używane są od dawna. Najczęściej są to drogie urządzenia specjalizowane. Za ich pomocą wykonuje się inwentaryzację w sklepie, odnotowuje dostarczenie towaru dla kllienta, itd.
Sądzę, że część aplikacji zostanie przeniesiona na tablety, które najczęściej są tańsze i bardziej elastyczne w zastosowaniach. Tutaj jednak wiele innych cech urządzenia będzie grało istotną rolę - często specjalizowane urządzenia mobilne mają cechy funkcjonalne, których nie mają tablety. Na przykład wbudowane skanery kodów kreskowych, wytrzymałość na wstrząsy, itd.
Przewiduję jednak, że będą powstawały specjalne przystawki do tabletów oraz wersje tabletów odpornych na warunki atmosferyczne.
Obsługa klienta
Wyobraźmy sobie, że sprzedawca jest w drodze i chce przejrzeć konto klienta w samochodzie, bezpośrednio przed spotkaniem. Albo w trakcie spotkania sprawdza ile sztuk towaru ma w magazynie, nie otwierając laptopa (i nie czekając aż załaduje się Windows). Obecnie są to całkowicie realistyczne scenariusze.
Podsumowanie
Firma ERP mobile przygotowuje się do rewolucji, jaka nastąpi po opanowaniu rynku przez tablety. Nasze oprogramowanie klasy ERP posiada część opisanych tutaj funkcjonalności, które cały czas się intensywnie rozwijamy. Testujemy interfejs na kilku najbardziej popularnych przeglądarkach tabletowych. Przygotowujemy aplikacje, które będą dostępne w Google Play lub App Store. Będziemy się dzielić naszymi doświadczeniami.